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当前位置:首页 - 知识干货 - 正文 半世浮生梦,一朝顿悟明!

这是这么多年以来,网购被骗最惨的一次!

2019-07-05知识干货草结353°c
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说实在的养狗没什么感觉,因为放在农村里养的,也就是负责个吃食,然后喵喵一天就是自由自在的到处撒欢,但是养猫真心事多,因为放在城里养的,又要投食又要铲屎的,已经好几次想把汪汪送人了,送人的原因在于要铲屎,这太折磨人了

说到铲屎,汪汪每个月需要的猫砂大概是50斤,5斤猫砂可以支撑3天,之前买的基本都是9.9元5斤的猫砂

这是这么多年以来,网购被骗最惨的一次!

因为最近忙,忘记买猫砂了,赶紧在淘宝上找了一家猫砂店,像我这种直男,购物也特别直,打开淘宝搜索10kg猫砂,筛选条件-销量,然后随便点一家店铺就进去了,然后下单一气呵成!

这是这么多年以来,网购被骗最惨的一次!

就是这家店铺,是不是没看出什么问题来?

等收到货了才明白过来...

莫不是发错货了?10斤发了5斤的

这是这么多年以来,网购被骗最惨的一次!

赶紧联系了下客服,客服说让我看下标题,写着“非10kg”...

非10kg你需要特别写上去吗?

ps:会玩淘宝的人应该知道,什么叫做标题优化,因为同类型产品竞争对手比较多,而淘宝好的“广告位”有限,所以不同关键词的竞争力都和搜索指数都不同,正如“非10kg"这个关键词,其实是没有人搜索这个词的,但是这个词里面有个10kg,那搜索的人就多了,就比如我,以为搜索10kg搜索出来的都是10kg的猫砂

商家仅仅只是利用了10kg这个关键词?

整个营销才没有结束

我总共买了3包猫砂,发过来了3个包裹,我正奇怪为什么不一次性发过来呢?想着可能是因为快递费的关系,分3个包裹发快递费可能便宜些也就没有介怀了

行吧,那退款吧,客服说退款可以的

图个什么呦,这种诱导消费退货率绝对杠杆的

退货可以,但是运费要你自己出...

原来“梗”在这里...

因为猫砂比较重,自己出运费15斤,到深圳大概花费是30元快递费

兄得,15斤猫砂花了我66块钱,买9.9元5斤的只需要30块,一合计退款后再去买,运费+猫砂费也大概需要60元左右,再加上时间精力,怎么算都不如算了吧...

看明白这里面的诱导消费的营销技巧没?

键盘侠说,给差评!可咱也不是职业差评师呀,没有给差评的习惯,而且...

这是这么多年以来,网购被骗最惨的一次!

人家这评论量,你就是评论写的再真实,一会会就被覆盖了,而且就算差评了,人家在评论处说明清楚,你“自己不长眼睛”还怪别人,必定也能引来假键盘侠和真键盘侠的义愤填膺

再加上你的信息人家一清二楚,不往坏了想,但是也要有这种意识!

我拿出了诱导消费、电商法、差评作为筹谋去和售后谈判,但从售后那份气定神闲的回复,我就明白了,他们游刃有余,已然熟能生巧,对于不懂淘宝规则的人不更是砧板上的鱼肉吗?

我没有纠缠下去,因为我已经知道结果是怎么样的了,我丝毫动弹不了这家店铺,无论是从正面还是非正面都赢不了,店大欺客大概就是这种感觉

这么多年了,小编也算是常在河边走,终于湿了脚了,无论如何这里面的营销思维还是觉得蛮牛逼的,分享给大家。



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这是这么多年以来,网购被骗最惨的一次!

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